Alle inhoud op deze pagina's is verwant aan de laatste ondersteunde uitgave van de ;Brand client.
Speel video

Salesforce

Integratie Type

Client Add-in

Add-in Classificatie

Standard

Product / Licentie Type

CRM

CONTROLEER A.U.B. TEN ALLE TIJDEN HET ADVIES GEDEELTE VOOR EVENTUELE EXTRA KOSTEN EN/OF UITZONDERING M.B.T. DE STANDAARD OF CONTROLLED INTEGRATIES

Toepassing Informatie

Fabrikant:

Salesforce

Toepassing:

Salesforce

Versie:

Using SOAP API

Markt:

Algemene CRM

Ondersteunde Functies (Beschikbaar in de laatste software versie)

Zoeken in adresboek:

Klik om te kiezen via Go Communicator:

Klik om te kiezen zakelijke toepassing:

Gegevens beller voorvertoning:

Handmatig scherm uitklappen:

Automatisch scherm uitklappen:

Automatische oproep activiteitenregistratie:

Handmatige oproep activiteitenregistratie:

Extra functies:

Integratie met notities:


Extra functies

Add-in supports the use of Salesforce custom URLs for Accounts, Contacts, and Leads, if required.

Notities / Adviezen

  • This integration uses SOAP API, supported in Salesforce Professional (lightning mode only), Enterprise, and Unlimited Editions
  • Salesforce 'Console' and 'Omni Channel' not supported. 
  • Service Cloud - Integration is available with the tables i.e. contacts, accounts and leads only.  Note, integration does not connect to the fields / tabs of ‘cases’ and ‘solutions’.  
  • Works in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud and Financial Services Cloud.

Als de integratie caching (tijdelijk opslaan van data) ondersteunt, dan dient U er rekening mee te houden dat wij maximaal 30.000 contacten ondersteunen met de cache functie. Ons advies is om de live methode te gebruiken indien er meer dan 30.000 contacten zijn. De snelheid van het zoeken en tonen van de informatie worden vervolgens bepaald door een aantal extra factoren, denk hierbij aan snelheid van het netwerk en de specificatie van de applicatie-API.

Andere Informatie

Besturingssysteem:

Windows

Installatie Opties:

Optional.

Product:

Go Communicator v3

Referenties

  1. Bekijk Integratie Video
  2. Salesforce (Website Fabrikant)